Privacy Policy

Politique de confidentialité

Coiffure les filles s’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels de sa clientèle. En aucun cas ceux-ci ne seront autorisés à être divulgués ou partagés à quiconque quelle qu’en soit la raison. Les renseignements récoltés seront utilisés à des fins de qualité et d’amélioration de nos services.

Conditions générales Coiffure Les Filles boutique

Coiffure Les Filles vous offre l’expédition en colis accéléré en 2-5 jours ouvrables à moins d’un avis contraire. GRATUITE pour toutes les commandes 75$ et plus (avant taxes) Ce montant devra également être atteint avec l’ajout d’un code promo.

Les tarifs de la boutique Coiffure les Filles sont affichés en dollars canadiens. Les prix sont sujets à changer sans préavis. Si une modification de prix est effectuée elle vous sera signalée avant le passage à la caisse. Une fois la commande confirmée, il ne sera plus possible de revenir en arrière et de modifier vos achats.

Les commandes sont traitées selon les jours ouvrables de la boutique

* jours ouvrables (lundi au vendredi à l’exception des jours fériés).

Coûts d’expédition et délais de livraison

Lors de la commande sur le site Internet, vous serez informé de la disponibilité des articles commandés. Dans le cas échéant, vous aurez la possibilité d’être informé du réapprovisionnement via une alerte courriel ou via téléphone dans un délai raisonnable.

Pendant le passage à la caisse, le prix total sera affiché, incluant les taxes, les frais d’expédition et de manutention, en dollars canadiens, avant d’effectuer la commande. La commande sera facturée en dollars canadiens en fonction des frais présentés dans le cadre du passage à la caisse.

Pour les expéditions de moins de 75 $, des frais de livraison de 15 $ s’appliquent. Un délai d’expédition total sera de 2 à 5 jours ouvrables. L’adresse de livraison doit être au Canada.

Il est de votre responsabilité de fournir une adresse valide et non erronée. Si votre colis nous est retourné pour l’une de ces raisons, Coiffure les Filles se verra dans l’obligation de recharger les frais d’expédition de 15$ pour vous retransmettre votre commande.

 Toutes les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés au Canada.

Liste des jours fériés:

– Jour de l’An (1er janvier)

– Vendredi Saint ou Lundi de Pâques

– Fête Nationale (24 juin)

– Fête du Canada (1 juillet)

– Action de grâce (2e lundi d’octobre)

– Jour de Noel (25 décembre)

Ramassage en magasin

Heures d’ouverture Coiffure Les Filles

Lundi Fermé

Mardi 9h@17h

Mercredi 9h@20h

Jeudi 9h@20h

Vendredi 9h@17h

Samedi 8h@15h

Dimanche Fermé

Article dans un panier

Un article dans un panier, n’est pas automatiquement réservé. Un article peut se retrouver en rupture de stock au moment de votre achat. Cela signifie que la quantité s’est épuisé dans notre inventaire. Seul un achat pour confirmer la « réservation » d’un produit.

 Bris de produits

Si un de vos produits est malheureusement brisé (défaut de fabrication ou par le transport), vous avez 3 jours ouvrables suite à la réception de votre colis afin de nous en faire part en écrivant un courriel au info@coiffurelesfilles.ca

Il est de votre responsabilité de tester vos produits lors de la réception, au-delà de 3 jours ouvrables, aucun produit ne sera remboursé.

 Produit Manquant

S’il vous manque un produit dans votre commande, vous avez 3 jours ouvrables pour en faire part par courriel au info@coiffurelesfilles.ca . Après ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.

Politique de retour

Coiffure Les Filles n’acceptent aucun retour ni échange de marchandise/produits ou services reçus en salon et en livraison.

Aucun retour ni échange n’est possible sur la marchandise achetée en ligne ou en salon. La marchandise achetée constitue une vente finale. Nous ne faisons aucun ajustement de prix lorsqu’un article est acheté préalablement à l’ajustement de prix.  

Si jamais vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de vos achats, veuillez nous écrire à info@coiffurelesfilles.ca. Dans le cas exceptionnel où un échange ou un retour serait autorisé et qu’il serait occasionné par une erreur dont le ou la cliente est responsable, un frais de 10% sera retenu ou sera chargé. Les frais d’expédition de 15$ ne sont pas remboursables.

Conditions générales de vente

Prix des produits

Le prix des produits sur la boutique en ligne peut différer du prix des produits en magasins.

Disponibilité des produits

Coiffure Les Filles ne garantit en aucun cas la disponibilité des produits offerts. Si nous ne sommes pas en mesure de livrer des produits commandés en raison d’une rupture de stock, nous vous en aviserons par courriel et vous offrirons une des options suivantes:

  • Maintenir la commande et la recevoir lorsque le ou les produits seront disponibles.
  • Annuler la commande et rembourser en partie ou en totalité pour les produits non disponibles.

Coiffure Les Filles ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage subi en raison d’une rupture de stock.

Promotion et code promo

Les promotions affichées en ligne et sur nos réseaux sociaux ne sont pas automatiquement applicables en magasin. Veuillez vous en informer avant de vous déplacer.

 Vous ne pouvez jumeler 2 codes promo lors de la même commande. Un (1) seul code est valide.

(450) 966-9757